1. Сессия проводится в точно установленные дни и время.
2. Продолжительность сессии – 55 минут. В случае необходимости и при наличии свободного времени встречу можно продлить на полчаса.
3. В случае опоздания клиента, время сессии не продлевается, в случае опоздания психолога, время продлевается на период его опоздания (если это позволяет график) или переносится на удобное время.
4. Бронирование встреч возможно исходя из графика и наличия свободного времени. Возможна замена очной встречи на онлайн консультацию (по договоренности).
5. Отмена брони за двое суток бесплатна, после (вне зависимости от обстоятельств) - оплачивается 500р (аренда кабинета).
В случае отмены онлайн-сессии, отмена за сутки и ранее - бесплатна, отмена позже, чем за сутки обычно оплачивается полностью.
6. Отмена сессии позже чем за сутки оплачивается полностью, случаи экстренных форс - мажоров рассматриваются в частном порядке, но оплата брони в любом случае сохраняется. В случае отмены сессии со стороны психолога - бронь оплачивается психологом.
7. Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения, оплачивается. В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента, последующая сессия будет бесплатной.
8. Недопустима явка на сессию в алкогольном или наркотическом опьянении.
9. Вся информация, предоставленная клиентом в ходе психологической работы, считается конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без сохранения анонимности.